We zoeken een nieuwe collega! Je woont bij voorkeur in de regio Eindhoven en bewerkt de regio Noord-Brabant, Zeeland, het zuiden van Gelderland en Limburg. Deze functie is remote, dat wil zeggen dat je van thuis uit werkt en op locatie bent bij de leden en leveranciers.
Als Relationship Manager ben je de spil tussen onze leden en de leveranciers. Je behandelt aanvragen, je adviseert potentiële klanten over mogelijkheden en besparingen en zorgt voor de opvolging. Je bouwt de relatie met de bestaande leden uit en draagt bij aan de omzetverhoging.
Waar bestaat de rol uit?
Prospectie
Acquisitie stimuleren om nieuwe en aanvullende zakelijke kansen voor Trinity Purchasing te verwerven en bijdragen aan het bereiken van de omzetdoelstellingen (bijv. bestaande lijsten met leads uitbreiden, telefonisch of per e-mail contact opnemen met prospects, prospects bezoeken, bestaande leden als ambassadeurs aanstellen, besparingsberekeningen voor klanten opstellen).
Relatiebeheer
Regelmatig contact onderhouden met bestaande leden en follow-up van de uitvoering van leveranciersaanbiedingen (regelmatige bezoeken/audits, contact opnemen met verschillende leveranciers, beoordeling van bestaande zaken, behandeling van klachten, enz;)
Administratie
Zorgen voor alle administratieve werkzaamheden, met name wat betreft de follow-up van verkoopactiviteiten voor nieuwe en bestaande zaken (follow-up e-mails, informatieverzoeken, berekeningen, statistieken, contracten, ledeninformatie, archivering, …);
Rapportage
Aanleveren van de nodige rapporten om een goed beeld te krijgen van het bedrijf en te anticiperen op bepaalde elementen (prognoses, actuele oproeplijsten, klantenlijsten…);
Netwerken
Op de hoogte blijven van nieuwe trends en ontwikkelingen in de sector om zo nodig adequaat te kunnen reageren (follow-up van verkoopcontacten, overzicht van de concurrentie, invloeden op de sector, uitwisseling van ideeën tijdens netwerkbijeenkomsten, enz;)
Communicatie
Zorgen voor tijdige en passende communicatie binnen het team om overeenkomsten met leden en potentiële leden uit te voeren (rapporteren over behoeften van leden/leveranciers tijdens landspecifieke vergaderingen, feedback aan supervisor over opleidingsbehoeften, relevante informatie delen met het team…);
Innovatie
Relevante informatie delen op sociale media zoals LinkedIn, enz. volgens het bedrijfsbeleid;
Succes vieren
Successen delen met het team.
Bovenstaand takenpakket is een indicatie van de belangrijkste taken.
Welk profiel zoeken we?
- Bij voorkeur een professionele bachelor in Hotelmanagement
- Minstens 3 jaar in Hotel Sales of Business Development of Hotel Operations of Account management met focus hotellerie
- Bij voorkeur woonachtig in Noord-Brabant Kennis en vaardigheden
- Nederlands en Engels vloeiend in woord en geschrift
- Grondige kennis van Excel, Power Point, Microsoft
Competenties
- Sociale en communicatieve vaardigheden: je bent in staat om jezelf gemakkelijk uit te drukken en contact te maken in het Engels en Nederlands
- Flexibiliteit: je bent in staat om jezelf aan te passen aan de werkuren en taken, naargelang de omstandigheden. Je gaat snel van de ene taak over naar de andere en aanvaardt opdrachten van anderen.
- Commercieel inzicht: je bent het lichtend voorbeeld van Trinity Purchasing, je promoot onze diensten via zowel upselling als cross selling. Je kunt mensen overtuigen, beïnvloeden, hen onder de indruk brengen en enthousiasmeren.
- Nauwkeurigheid: je gaat voor perfectie en zorgt ervoor dat je perfect werk aflevert.
- Focus op klanten: je anticipeert actief op de behoeften van hotels die al lid of potentieel lid zijn. Je bent positief en hoffelijk. Je doet altijd een extraatje voor (potentiële) klanten en collega’s.
- Collegialiteit: je draagt bij tot een positieve werkomgeving waar iedereen zich goed voelt en elkaar bijstaat. Je deelt ervaringen en ‘win’-situaties met het team.
- Voorkomen: jouw voorkomen heeft een positieve invloed op het imago van Trinity Purchasing.
- Verantwoordelijkheid: je voelt je verantwoordelijk voor de behaalde resultaten, zowel wat de kwaliteit als de kwantiteit betreft, zelfs wanneer meerdere mensen hebben bijgedragen tot dit resultaat.
- Pro-activiteit: je denkt na over de eerstvolgende taken en hebt alternatieven ter beschikking indien nodig. Je brengt ideeën naar voren om de resultaten te verbeteren.
- Efficiëntie: je werkt tijdig en efficiënt, zonder de details en de kwaliteit uit het oog te verliezen.
- Onafhankelijkheid: je begint nieuwe taken en behandelt de dagelijkse problemen. Je focust op oplossingen, niet op problemen. Je kiest voor praktische en efficiënte oplossingen.
- Focus op kwaliteit: je corrigeert wanneer niet voldaan wordt aan de vereisten. Je vraagt de leden om feedback over de kwaliteit en de dienstverlening.
- Focus op resultaten: je bent duidelijk gericht op doelstellingen en resultaten en streeft er voortdurend naar om die te behalen.
- Betrokkenheid: je bent trots op ‘ons’ bedrijf en op jouw eigen prestaties. Je voelt je goed bij de normen en waarden van Trinity Purchasing.
Wat hebben we jou te bieden?
- Fulltime baan (40 uur pw)
- Remote werken (thuis kantoor en op locatie bij leden en leveranciers)
- Een enthousiast team met collega’s in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland.
- Marktconform salaris
- 25 vakantiedagen (obv 40 uur pw)
- 12 ADV dagen (obv 40 uur pw)
- Pensioenplan
- Lease auto
- Tankkaart
- Thuiswerkvergoeding
- Laptop
- GSM
Interesse? Neem contact op voor meer informatie of een gesprek met Mariëlle van Heerewaarden (mvheerewaarden@trinitypurchasing.com)